AIDE
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de décrire votre projet sur Corsierra.
Comment fonctionne Corsierra ?
En trois étapes : vous décrivez votre projet, Corsierra analyse votre demande, puis nous vous accompagnons vers les professionnels adaptés à votre projet et à votre région.
Est-ce gratuit pour les particuliers ?
Oui. La demande et la mise en relation sont entièrement gratuites et sans engagement.
Dois-je accepter un devis ?
Non. Vous comparez librement et vous pouvez ne donner suite à aucune proposition reçue.
Combien de professionnels peuvent être proposés ?
Cela dépend de votre projet et de votre région : Corsierra analyse votre demande et vous met en relation avec les professionnels adaptés, sans jamais diffuser votre demande largement.
Que devient ma demande ?
Elle est d'abord reçue et étudiée par Corsierra. Nous vérifions les informations, précisons le besoin si nécessaire, puis orientons la demande vers les professionnels adaptés.
Qui peut accéder à mes coordonnées ?
Uniquement l'équipe Corsierra et le professionnel retenu pour votre projet. Vos coordonnées servent exclusivement à traiter votre demande et à organiser cette mise en relation.
Dans quels pays Corsierra est-il disponible ?
En Belgique, en France et au Luxembourg. Votre localisation nous permet d'orienter la recherche vers les entreprises actives dans votre zone.
Quels types de projets sont proposés ?
Les projets liés à la maison (construction, énergie, extérieur, intérieur, confort, rénovation), ainsi que des services pour les entreprises et des demandes en assurances.
Je ne sais pas quel service choisir, que faire ?
Décrivez simplement votre projet avec vos mots depuis la page d'accueil ou le guide de projet : nous vous proposons les services correspondants.
Puis-je demander plusieurs projets ?
Oui. Vous pouvez introduire plusieurs demandes, ou décrire un projet global regroupant plusieurs métiers en une seule fois.
Puis-je modifier ma demande ?
Oui. Contactez-nous en indiquant la référence reçue à la fin du formulaire : nous mettons à jour ou supprimons votre demande.
Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse ?
Nous revenons vers vous sous 24 à 48 h ouvrables. Le délai de réponse des professionnels dépend ensuite de leur disponibilité.
Corsierra réalise-t-il les travaux ?
Non. Corsierra est une plateforme indépendante de mise en relation : nous ne vendons, ne fabriquons et n'installons rien.
Les prix affichés dans les guides sont-ils garantis ?
Non. Ce sont des fourchettes indicatives destinées à préparer votre projet. Seul un devis établi après visite engage un professionnel.